Ontmoet de personen achter de webwinkels en lees hun verhalen. Dit keer Monique van webwinkel Hip By Moos.

Meet: Hip By MoosDe persoon achter Hip By Moos

Ik ben Monique, getrouwd met Fokko en we hebben 2 zoons, Daan en Mark! Ik werk naast Hip By Moos ook als reisadviseur in Hoogeveen. Klantenservice staat bij mij hoog in het vaandel, dus bij vragen of opmerkingen kun je een berichtje sturen via de site of via mail. Ik probeer alle vragen binnen 24 uur te beantwoorden.

Waarom ben je jouw webwinkel begonnen?

Ik liep al langere tijd met de wens om “ooit” een keer een eigen online winkeltje in kinderkleding en speelgoed te beginnen. In september 2015 heb ik de knoop doorgehakt om het door te zetten. De site heb ik zelf gemaakt en deze wordt elke dag nog bijgewerkt en bijgeschaafd.

Waaruit bestaat het assortiment van je webwinkel?

Op dit ogenblik bestaat het assortiment nog voor het merendeel uit kinderkleding: voornamelijk longsleeves, accessoires als sokken, mutsen en riemen vind je er ook. Er staat ook speelgoed in de webshop: Frozen en Paw Patrol.

Hip By Moos

Waarin is jouw webwinkel uniek?

Ik ben mij bewust van de prijzen van de grote webshops, ik probeer hier onder te blijven. Ik onderscheid mij door persoonlijke aandacht te geven bij vragen en/of opmerkingen, er is veel mogelijk: je kunt betalen op de site met iDeal of overboeking, of bij het afhalen in Hoogeveen, uiteraard kun je ook een afspraak maken om te passen. Ik probeer de artikelen altijd op de voor de klant goedkoopste manier te verzenden. Bij bestellingen vanaf €25 neem ik de kosten voor verzending op mij. Ook zijn er regelmatig winacties op de site en Facebookpagina, momenteel krijg je een Minion bij je bestelling.

Hoe ziet je werkplek eruit?

Ik werk dus vanuit huis, ik heb een kamertje ingericht waar de kleding hangt.

Wat vind je het leukst aan je werk?

Alles vind ik eigenlijk leuk, van het uitzoeken van het assortiment, (binnenkort komen de bestellingen voor het zomerseizoen er al aan) tot het bouwen van de site naar mijn wensen en ideeën.

Wat zijn je toekomstdromen?

Ik durf nog niet teveel te dromen, maar ik zou het leuk vinden als mensen mijn shop gaan vinden, hetzij via Google of via mond-tot-mond-reclame. Tevreden klanten vind ik belangrijk, dan volgt de rest vanzelf.

Actie!

Met code HIP2016 ontvang je €5 korting op je bestelling vanaf €25. Deze code is geldig tot en met 30 juni 2016.

Bezoek Hip By Moos of volg ze op Facebook of Twitter.